Política de privacidad

Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es Lladó & Franquesa Global Services LLC, con domicilio en Urb. Alturas de San Patricio, Calle 1 #5, Guaynabo, PR 00968, Puerto Rico, EE. UU.

Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen más abajo, escriba a bjorn@lladofranquesa.com o a pere@lladofranquesa.com. Ambas direcciones llegan directamente a un socio fundador; no hemos designado delegado de protección de datos, porque el volumen de nuestro tratamiento no lo exige.

Qué recogemos

El formulario de contacto es el único lugar de este sitio en el que recogemos datos personales. Pide su nombre, su correo electrónico, su mensaje y, de forma opcional, su teléfono. Registramos además en qué idioma estaba consultando el sitio y, si abrió el formulario desde un inmueble concreto, una referencia a ese inmueble. Si ha llegado desde un anuncio o un enlace de campaña, registramos también los parámetros de campaña que llevaba ese enlace.

No pedimos nada más ni queremos nada más. Le rogamos que no incluya en su mensaje datos bancarios, documentos de identidad, información de salud ni ninguna otra categoría sensible: una primera consulta nunca los necesita.

Navegar por el resto del sitio no recoge nada. No usamos cookies de seguimiento, ni píxeles publicitarios, ni elaboración de perfiles de ningún tipo, y su navegador no hace ninguna petición a terceros mientras lee estas páginas. La Política de cookies lo detalla.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para leer y responder su consulta. La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Sin su correo electrónico no podemos responderle, y por eso es el único campo, además del nombre y el mensaje, que exigimos.

Para hacer seguimiento de oportunidades acordes con el interés que nos manifestó, cuando una consulta no se cierra en el primer contacto. La base jurídica es nuestro interés legítimo en desarrollar la relación que usted inició, conforme al artículo 6.1.f. Puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de hacerlo.

Para mantener el sitio en funcionamiento y libre de abusos. El formulario de contacto cuenta los envíos recientes para detectar tráfico automatizado, lo que forma parte del mismo interés legítimo.

No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales masivas, y no le incorporaremos a ninguna lista por el hecho de haber escrito.

Quién más los trata

Tres proveedores tratan datos personales por cuenta nuestra, cada uno al amparo de un contrato de encargo que les prohíbe usarlos para fines propios: Vercel Inc. (alojamiento del sitio, EE. UU.), Supabase Inc. (base de datos en la que se guardan las consultas, EE. UU.) y Resend (envío del correo que nos avisa de una nueva consulta, EE. UU.).

No vendemos datos personales, no los cedemos con fines comerciales y no los comunicamos a nadie más, salvo cuando una ley o una autoridad competente nos obligue a ello.

Transferencias internacionales

Nuestra sociedad está establecida en Puerto Rico y nuestros tres proveedores lo están en los Estados Unidos, de modo que los datos que nos envíe se almacenan y se tratan allí.

Cuando usted nos escribe desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, estas transferencias quedan amparadas por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, que nuestros proveedores incorporan a sus contratos de encargo, junto con las medidas técnicas que se describen más abajo.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan tres años desde nuestro último contacto con usted, y después se suprimen. Tres años es la vida útil de una conversación de inversión: quien nos escribió hace dos años sigue siendo un contacto vivo, y quien nos escribió hace cinco ya no lo es.

Si una consulta desemboca en una operación real, la documentación asociada se conserva durante el plazo que exijan las normas mercantiles y fiscales aplicables a esa operación. Puede pedirnos la supresión de sus datos antes en cualquier momento.

Sus derechos

Tiene derecho a obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted, a que se rectifiquen si son inexactos, a que se supriman, a que se limite su tratamiento, a recibirlos en un formato portable y a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a bjorn@lladofranquesa.com o a pere@lladofranquesa.com. Respondemos en el plazo de un mes y no cobramos por ello. Podemos pedirle que acredite su identidad, pero solo cuando realmente no podamos saber de otro modo que la solicitud es suya.

Si considera que hemos tratado mal sus datos, puede reclamar ante la autoridad de control que le corresponda. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); en el resto del Espacio Económico Europeo, la autoridad equivalente de su lugar de residencia.

Cómo están protegidos sus datos

Todo lo que envía viaja por una conexión cifrada. Las consultas se guardan en una tabla que no es públicamente legible y que no admite escritura pública: la única vía de entrada es el código de servidor de este sitio, y la única vía de salida es el panel de los socios, protegido por contraseña.

Ninguna seguridad es absoluta, y preferimos decirlo a aparentar lo contrario. Si alguna vez una brecha afectara a sus datos y pusiera en riesgo sus derechos, se lo comunicaríamos a usted y a la autoridad competente dentro del plazo que marca la ley.

Decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni elaboramos perfiles. Su consulta la lee una persona.

Este sitio web se dirige a inversores profesionales y particulares, y no está destinado a menores de 18 años. No recogemos conscientemente sus datos; si cree que un menor nos ha enviado algo, díganoslo y lo suprimiremos.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta misma página con una fecha nueva en la cabecera. Los cambios sustanciales que afecten a datos que ya tengamos se comunicarán por correo electrónico a las personas afectadas.